Une formation IA pour votre équipe, sur vos propres tâches
Beaucoup ont déjà essayé un chatbot et se sont arrêtés à des réponses vagues. Pendant notre formation, l’équipe apprend à travailler avec Claude sur les e-mails, les rapports et les documents du quotidien, et découvre quelles données ne doivent pas se retrouver dans une IA.
Où l’IA aide et où elle se trompe
La plupart des équipes utilisent un assistant IA comme un moteur de recherche : une question courte, une réponse générale. Certains abandonnent après quelques essais. D’autres y envoient des données clients sans se demander où elles finissent.
Pendant la formation, nous expliquons comment fonctionne un modèle de langage et pourquoi il invente parfois. Quand on a compris cela, on sait comment lui donner du contexte, comment vérifier ce qu’il renvoie et quand il vaut mieux ne pas l’utiliser du tout.
Ce que l’équipe apprend
Des demandes qui donnent des résultats
Comment formuler une demande, quel contexte donner et comment éviter les réponses vagues ou inventées. Nous travaillons avec de bons et de mauvais exemples, tirés de votre travail.
Vos tâches, traitées pendant la formation
Nous travaillons sur ce que vous faites chaque jour : la réponse à une réclamation, le compte rendu d’une réunion, l’analyse d’un contrat, un rapport mensuel.
Sécurité et confidentialité
Ce que vous pouvez confier à une IA et ce que vous ne devez pas lui confier, comment protéger les données clients et comment repérer une réponse sur laquelle on ne peut pas compter.
Le bon outil pour chaque tâche
Quel modèle Claude utiliser pour quelle tâche et quand l’effort n’en vaut pas la peine, pour ne pas payer plus que nécessaire.
Ce qui reste après la formation
- Des personnes qui travaillent seules avec l’IA, sans consultant à chaque étape
- Moins d’heures passées sur le travail répétitif : résumés, brouillons, reformulations
- Des règles claires sur les données qui peuvent aller dans une IA
- Les supports de la formation et des exemples de demandes rédigés sur vos cas
Questions fréquentes
Faut-il avoir un profil technique ?
Non. La formation s’adresse aux gens du métier. Nous expliquons sans jargon, avec des exemples tirés de votre travail.
En ligne ou dans vos locaux ?
Les deux. Nous fixons le programme ensemble.
Que reste-t-il après la formation ?
Les supports, les demandes rédigées sur vos cas et une équipe qui sait travailler seule avec l’IA.
Vous ne savez pas encore par où commencer ?
Répondez à six questions sur votre entreprise. Sous un ou deux jours ouvrés, nous vous envoyons le plan IA de votre entreprise, écrit par une personne de l’équipe Askera.
Dites-nous ce que fait votre équipe au quotidien
À partir de là, nous vous proposons un programme de formation sur vos tâches. La première évaluation est gratuite et ne vous engage à rien.
Réponse sous un jour ouvré au plus tard.